Nederländerna
Belgien
Danmark
Tyskland
Frankrike
Schweiz
Österrike
Storbritannien
Spanien
ItalienTeampanel
En delad online-dashboard för team. Se vem som är tillgänglig, vidarekoppla samtal och arbeta som en frontlinje.
- Byggd för team som delar telefonnummer
- Vidarekoppla samtal direkt med ett klick
- Se vem som är tillgänglig för att svara på samtal
Fördelar med Teampanel-system
Upptäck hur våra system hjälper ditt team att kommunicera bättre, spara tid och hålla kontakten - oavsett hur eller var du arbetar.
Fullständig teamöversikt
Se vem som är online, tillgänglig eller i ett samtal. Hantera enkelt ditt teams samtalsstatus och tilldela samtal vid behov.
Växla tillgänglighet
Teammedlemmar kan slå på/av sig själva med ett klick. Behåll full kontroll över vem som tar emot inkommande samtal.
Smartare samtalsdirigering
Dirigera samtal baserat på tillgänglighet. Se till att inget samtal missas och att ditt team fokuserar på kunder.
Se hur det fungerar
Titta på en snabb demo för att se hur installation, teamanvändning och nyckelfunktioner håller ditt företag nåbart - när som helst, var som helst.
Lägg till din branding
Anpassa din teamdashboard med din logotyp och varumärkesfärg. Ge din telefonmiljö en personlig touch genom att ladda upp din logotyp och ställa in din varumärkesfärg. På så sätt vet ditt team alltid att de är på rätt plats, och gränssnittet blir en naturlig förlängning av ditt företag.
Växla tillgänglighet
Slå enkelt på eller av din tillgänglighet. Ska du på möte eller är du klar för dagen? Slå omkopplaren bredvid ditt namn för att låta teamet veta. Detta håller din samtalsdirigering ren och säkerställer att endast tillgängliga kollegor är nåbara - inga störningar, ingen förvirring.
Ställ in din ordning
Välj din plats i teamkön. Vill du vara den första att svara eller bara efter att andra försökt? Du bestämmer positionen. Detta ger full kontroll över hur inkommande samtal fördelas bland teamet, matchar ditt schema eller roll.
Kraftfulla funktioner ingår
Alla Belfabrieks telefonsystem är fullpackade med smarta funktioner som ger dig mer kontroll, flexibilitet och sinnesro - redan från början.
Anpassad telefoni
Behöver du något speciellt? Vi bygger anpassade telefonifunktioner på vår IVR-plattform - vad du än behöver, berätta bara för oss.
Centralt företagsnummer
Vår IVR-plattform kan distribuera hundratals samtal samtidigt över alla filialer i landet.
Internationell telefoni
Behöver du ta emot samtal från utlandet eller ansluta internationellt? Enkelt. Vår plattform stöder globala anslutningar utan extra inställningar.
Samtalsfilter
Finns det uppringare som du helst inte vill tillåta att ringa ett visst nummer, av vilken anledning som helst? Du kan enkelt blockera dem med samtalsfilterfunktionen.
Samtalsinsikter
Vill du prata med fler uppringare och betjäna dem bättre? Samtalsstatistik visar om du når dina mål. När allt kommer omkring är mätning att veta.
Samtalsinspelning
Spela in samtal för att övervaka kvalitet, utbilda ditt team eller hålla viktiga konversationer på fil. Ett enkelt sätt att behålla kontrollen.
Samtalskösystem
Det finns tillfällen när fler personer ringer än ditt team kan hantera. Med kön hanterar du toppar enkelt.
Samtalsvidarekoppling
Ditt telefonnummer är ett virtuellt nummer. Det betyder att varje inkommande samtal kopplas till en enhet. Detta kan vara en fast telefon eller mobil.
Smart röstbrevlådesystem
Du behöver aldrig missa ett samtal, även när alla dina anställda är upptagna, kön är för lång eller du av någon anledning inte kan svara.
Statistik via e-post
Din dagliga, veckovisa eller månatliga översikt över samtalsstatistik bekvämt i din e-post. Ingår naturligtvis med ditt telefonnummer.
Text-till-tal assistent
Låt datorn tala ditt meddelande åt dig. Rösten låter naturlig och är idealisk för menyer eller autosvar.
Topptrafikhantering
Kör en stor kampanj eller hamnar i nyheterna? Vi hjälper dig att hantera en flod av inkommande samtal så att ingen kund lämnas väntande.
Valmeny (IVR)
Inte varje anställd kan hjälpa varje uppringare. Med en meny kopplar du snabbt uppringare till rätt person eller team.
VIP vitlista
Vill du bara ha samtal från specifika kontakter? Med en VIP vitlista kan endast förgodkända nummer nå din företagslinje.
Viskningssignal
Många kunder använder flera telefonnummer. En viskningssignal talar om vilket nummer som ringdes innan du svarar, så att du är förberedd.
Välkomstmeddelande
“Tack för att du ringer…” är ofta det första du hör när du ringer ett stort företag med professionell telefonservice.
Webhook samtalsdirigering
Ställ in din egen anpassade dirigering med webhooks. Skicka samtal till olika platser baserat på regler du definierar på din webbplats.
Ändra destination
Vidarekoppla samtal till vilken telefon som helst: mobil, fast eller VOIP. Ändra destinationer när som helst, så ofta du vill.
Vanliga frågor
Har du inte hittat det du letade efter? Kontakta oss nu
Samtalsfiltret fungerar endast på inkommande samtal.
Kontakta vårt supportteam med datum och tid för samtalet så undersöker vi det anonyma numret för att lägga till det i samtalsfiltret.
Vi kan också tillfälligt aktivera ett samtalsfilter för inkommande samtal.