📈 Håll kontrollen

Topptrafikhantering

Kör en stor kampanj eller hamnar i nyheterna? Vi hjälper dig att hantera en flod av inkommande samtal så att ingen kund lämnas väntande.

Var redo för hektiska stunder. Vår plattform hanterar plötsliga samtalstoppar med smart routing, molnkapacitet och inbyggda verktyg - så att ingen uppringare lämnas väntande.

Hantera plötsliga toppar utan störningar
Inga gränser tack vare molnkapacitet
Rutt eller köa samtal direkt när det behövs

Fördelar med funktionen för topptrafikhantering

Upptäck hur våra funktioner hjälper dig att arbeta smartare, spara tid och förbättra hur ditt företag kommunicerar.

📞

Alltid tillräcklig kapacitet

Även under nationella kampanjer eller toppmoment håller vår plattform din linje öppen. Tusentals samtal? Inga problem - vi är redo för det.

🔄

Flexibla routingalternativ

Aktivera snabbt köer eller omdirigera samtal när det blir hektiskt. Du håller kontrollen, utan att behöva ändra din inställning.

💡

Ingår i din plan

Smarta funktioner som köer och flexibel routing ingår i ditt Belfabriek-abonnemang - inga extra kostnader, bara bättre hantering under hektiska tider.

Se hur det fungerar

Titta på en snabb demo för att se hur inställning, teamanvändning och nyckelfunktioner håller ditt företag nåbart - när som helst, var som helst.

Aktivera toppläge

Folkskyddet ingår i Belfabriek-abonnemanget. Du kan aktivera denna funktionalitet när som helst utan att betala något extra.

För mer information eller för att aktivera ett hektiskt skydd, vänligen kontakta vår kundtjänst på 0800-235 3227!

Anpassad telefoni

Behöver du något speciellt? Vi bygger anpassade telefonifunktioner på vår IVR-plattform - vad du än behöver, berätta bara för oss.

Centralt företagsnummer

Vår IVR-plattform kan distribuera hundratals samtal samtidigt över alla filialer i landet.

Internationell telefoni

Behöver du ta emot samtal från utlandet eller ansluta internationellt? Enkelt. Vår plattform stöder globala anslutningar utan extra inställningar.