Nederländerna
Belgien
Danmark
Tyskland
Frankrike
Schweiz
Österrike
Storbritannien
Spanien
ItalienSamtalsinsikter
Vill du prata med fler uppringare och betjäna dem bättre? Samtalsstatistik visar om du når dina mål. När allt kommer omkring är mätning att veta.
Ett företagsnummer hjälper dig att vara nåbar och betjäna fler uppringare. Men når du dina mål? Med samtalsstatistik får du tydliga insikter i prestanda.
- Se vem som ringde, när och hur länge
- Visa toppuppringare och samtalsprestanda
- Identifiera toppmoment för att optimera bemanning
Fördelar med funktionen Samtalsinsikter
Upptäck hur våra funktioner hjälper dig att arbeta smartare, spara tid och förbättra hur ditt företag kommunicerar.
Effektivisera din service
Se vilka enheter och filialer som får flest uppringare. Med denna information kan du sedan effektivisera valmenyn.
Ta reda på vem som ringer dig ofta
Mät effektiviteten av marknadsföringskampanjer och se vilka annonser som genererar mest samtalstrafik.
Tillgänglig offline
Vill du göra en mer kraftfull analys? Med ett knapptryck kan du ladda ner statistiken i Excel- eller XML-format. Du kan sedan tillämpa dina egna beräkningar och filter.
Se hur det fungerar
Titta på en snabb demo för att se hur inställning, teamanvändning och nyckelfunktioner håller ditt företag nåbart - när som helst, var som helst.
Samtalsinsikter
Den omfattande statistiken är värd sin vikt i guld i sig; de utgör grunden för viktiga beslut som gör att du kontinuerligt kan förbättra din telefonservice. I kombination med de andra funktionerna som du får med ditt företags telefonnummer kan du bygga ett fantastiskt företags telefonsystem.
Statistik via e-post
Det är till exempel inte nödvändigt att logga in varje gång för en översikt över statistiken. En av de många alternativ som du har som entreprenör är att få periodiska e-postrapporter: dagligen, veckovis eller månadsvis får du de viktigaste statistiken.
Samtalsinspelning
Med funktionen för inspelning av telefonsamtal aktiverad sparar Belfabriek ljudinspelningar av de samtal som hålls. Koppla statistiken till detta och du vet exakt varför det där samtalet tog så lång tid eller varför den specifika kunden ringde så ofta.
API-integration
Vill du använda vår omfattande statistik inom din egen mjukvarumiljö? Det är också inget problem. Vår statistik-API gör det möjligt för dig att integrera dessa data i din egen mjukvara eller applikationer. Detta gör oändliga utvidgningar och kombinationer av statistiken möjliga.
Samtalsstatistik
Kunder hos Belfabriek kan logga in när som helst och se hur deras nummer presterar. Har du ännu inte ett företags telefonnummer hos Belfabriek? Ta då en titt på de fantastiska telefonnummer som för närvarande är tillgängliga!
Läs mer om andra funktioner
Hitta mer information om våra funktioner som kan stärka din företagskommunikation.
Anpassad telefoni
Behöver du något speciellt? Vi bygger anpassade telefonifunktioner på vår IVR-plattform - vad du än behöver, berätta bara för oss.
Centralt företagsnummer
Vår IVR-plattform kan distribuera hundratals samtal samtidigt över alla filialer i landet.
Internationell telefoni
Behöver du ta emot samtal från utlandet eller ansluta internationellt? Enkelt. Vår plattform stöder globala anslutningar utan extra inställningar.
FAQ om Samtalsinsikter
Få tydliga svar om Samtalsinsikter och hur de fungerar för ditt företag.
Omfattande samtalsstatistik ingår i ditt abonnemang. Vi vill att alla ska ha bra data om antalet samtal, samtalens längd och vilka anställda som tar emot vilka samtal.
Alla filialer är kopplade till det omfattande samtalsstatistiksystemet. Du kan se exakt vilken filial som tar emot hur många samtal. Marknadsförare tycker att denna information är mycket värdefull och kan använda dessa data väl.
Om du använder ett separat telefonnummer för varje mediekanal ger vår samtalsstatistik dig insikt i vilken kanal som ger flest kunder. Du kan också se om någon ringer från en mobil eller fast telefon, vilket kan vara användbart för medieurval.