✏️ Kraftfulla samtalsinsikter

Samtalsanteckningar

Fånga varje insikt från varje samtal

Med vår nya funktion Samtalsanteckningar förlorar du aldrig värdefull samtalsinformation igen. Under varje samtal i din instrumentpanel kan du nu skriva anteckningar - perfekt för att fånga uppföljningar, kundförfrågningar, åtgärdspunkter eller viktiga detaljer du vill dela med kollegor.

Oavsett om du själv tar anteckningar eller om ditt team lägger till sina kommentarer, lagras allt snyggt bredvid samtalet. Detta förvandlar din samtalshistorik till en kraftfull källa till leads, kundinsikter och potentiella beställningar. Inga fler utspridda anteckningar, inga fler bortglömda konversationer.

Fördelar med funktionen Samtalsanteckningar

Upptäck hur våra funktioner hjälper dig att arbeta smartare, spara tid och förbättra ditt företags kommunikation.

📝

Skriv anteckningar per samtal

Skriv anteckningar direkt under varje samtal. Fånga uppföljningar, åtgärdspunkter eller kunddetaljer medan konversationen fortfarande är färsk.

👥

Teamdelning

Dela insikter med kollegor och håll alla uppdaterade. Alla ser samma anteckningar, så överlämningar förblir tydliga och konsekventa.

💡

Förvandla samtal till insikter

Bygg en guldgruva av information för försäljning, support och uppföljningar. Använd tidigare anteckningar för att upptäcka möjligheter eller återkommande problem.

📂

En plats för all samtalskontext

All samtalsrelaterad kontext lagras på en central, sökbar plats. Inga fler utspridda anteckningar eller förlorad information i olika verktyg eller inkorgar.

⚡

Rör dig snabbare med tydlighet

Snabbare arbetsflöden och bättre kundresultat. Mindre sökande, färre upprepade frågor och snabbare uppföljningar efter samtal.

Se den i aktion

Se hur Samtalsanteckningar fungerar i din instrumentpanel. Efter varje samtal lägger du helt enkelt till en skriven anteckning - din insikt förblir kopplad till det specifika samtalet för alltid.

Håll alla insikter kopplade till rätt samtal
Skriv uppföljningar eller kundförfrågningar
Lägg till anteckningar direkt efter varje samtal

Inkommande samtal - John Doe

+46 8 123 45 67 • 3 min 24 sek

Caller:

"Jag skulle vilja kontrollera min avtalsförnyelse."

📝 Note

Kunden vill ha förnyelsealternativ. Följ upp imorgon för att lösa detta problem.

Kundsupport

Lagra kundfrågor, problem och lösningar direkt under samtalet så att teamen alltid vet vad som hände och vilka åtgärder som ska vidtas härnäst.

Säljteam

Lägg till kundintressen, invändningar och uppföljningar. Förvandla samtal till en konsekvent källa till varma leads och affärsmöjligheter.

Drift & logistik

Dokumentera samtalsuppdateringar som leveransnoteringar, statuskontroller eller verifieringsdetaljer. Håll allt tydligt och spårbart för interna team.

Redovisning & fakturering

Fånga betalningspåminnelser, faktureringsfrågor eller avtalsinformation på ett ställe. Anteckningar förblir länkade till rätt samtal för snabb kundservice.

Grund för samtalskontext

Alla samtalsanteckningar förblir kopplade till din samtalshistorik, vilket ger ditt team snabb tillgång till tidigare konversationer och sparade insikter.

Denna funktion ingår kostnadsfritt med varje företagsnummer eller internationellt nummer.

Redo för teamet

Alla ser samma anteckningar, vilket gör samarbetet konsekvent mellan försäljning, support och drift.

DenyList routing

Blockera oönskade uppringare automatiskt genom att lägga till nummer i din DenyList. Håll linjerna öppna för de samtal som betyder mest.

Samtalsanteckningar läggs till direkt under varje samtal i din instrumentpanel. Efter ett samtal kan du skriva en anteckning eller spela in ett kort röstmemo. Anteckningar förblir länkade till det specifika samtalet, så kontexten går aldrig förlorad.

Ja. Flera teammedlemmar kan lägga till anteckningar till samma samtal. Detta gör det enkelt att dela insikter, uppföljningar eller interna kommentarer och hålla alla uppdaterade om konversationen.

Nej. Samtalsanteckningar är skrivna kommentarer som läggs till under varje samtal. De är utformade för snabb dokumentation, uppföljningar och teamsamarbete - inte för ljudinspelning.

Ja. Samtalsanteckningar fungerar med inkommande, utgående och missade samtal. Anteckningar lagras alltid bredvid samtalet, oavsett samtalstyp.

Samtalsanteckningar håller all samtalskontext på ett ställe. Detta hjälper team att spåra uppföljningar, dela kundinsikter och undvika upprepade frågor - vilket resulterar i snabbare arbetsflöden och bättre kundresultat.