🏢 Ett nummer för alla

Centralt företagsnummer

Vår IVR-plattform kan distribuera hundratals samtal samtidigt över alla filialer i landet.

Rutt enkelt samtal till vilken filial eller team som helst med ett nationellt nummer. Perfekt för växande företag, franchiseföretag eller företag med flera platser över hela landet.

Ett nationellt nummer för alla platser
Rutt samtal till flera filialer eller team
Skalbart perfekt för alla företag

Fördelar med funktionen Centralt företagsnummer

Upptäck hur våra funktioner hjälper dig att arbeta smartare, spara tid och förbättra hur ditt företag kommunicerar.

🔢

Baserat på riktnummer

Detta delar upp samtalstrafiken baserat på prefixet för uppringarens nummer. Med andra ord: 010 till Rotterdam, 020 till Amsterdam och så vidare. Detta är ett lågt tröskelalternativ, särskilt för uppringare, eftersom IVR gör allt arbete. Uppringaren märker bokstavligen ingenting.

🧾

Baserat på postnummer

Detta ber uppringaren att ange de fyra siffrorna i postnumret, varefter uppringaren överförs till den filial som du har tilldelat detta postnummer. Även om uppringaren måste vidta åtgärder (ange fyra siffror), är denna metod mer detaljerad. Särskilt om du har flera filialer i ett riktnummerområde är detta det mest "rena" alternativet.

⚙️

Smart kombination

Det är också möjligt att kombinera båda funktionerna. Till exempel genom att använda riktnummer på platser där du har en filial (tillräckligt detaljerat) och be uppringare om deras postnummer i områden med flera filialer. Och om någon ringer med ett mobilnummer eller blockerat nummer? Då ber systemet fortfarande om postnumret.

Se hur det fungerar

Titta på en snabb demo för att se hur inställning, teamanvändning och nyckelfunktioner håller ditt företag nåbart - när som helst, var som helst.

Låt oss ordna din routing

Att automatiskt vidarekoppla ditt centrala nummer till en specifik filial är ingen barnlek för oss. Vi hjälper gärna till att ställa in den idealiska routingen för din organisation - oavsett om du har 2 eller 200 platser. Vill du arbeta med riktnummer eller postnummer? Eller kombinera båda? Vi ser till att dina uppringare alltid når rätt plats direkt.

Anpassad telefoni

Behöver du något speciellt? Vi bygger anpassade telefonifunktioner på vår IVR-plattform - vad du än behöver, berätta bara för oss.

Internationell telefoni

Behöver du ta emot samtal från utlandet eller ansluta internationellt? Enkelt. Vår plattform stöder globala anslutningar utan extra inställningar.

Samtalsfilter

Finns det uppringare som du helst inte vill tillåta att ringa ett visst nummer, av vilken anledning som helst? Du kan enkelt blockera dem med samtalsfilterfunktionen.

Du kan vidarekoppla samtal till en annan filial, till exempel under hektiska tider eller när ett annat arbetsområde tilldelas. Om du meddelar oss ändringarna implementerar vi dem.

Vi kan programmera och spela en telefonmeny som låter uppringaren göra ett val. Vi kan också använda Google DialogFlow för att låta en avancerad taligenkänningsbot lyssna på vad uppringaren vill och vidarekoppla samtalet.

Fördelen med 1 centralt virtuellt telefonnummer för alla filialer är att inkommande samtal distribueras över filialerna. Det spelar ingen roll vilken leverantör filialen är ansluten till. Varje filial förblir flexibel och du kan konfigurera och hantera ett centralt nummer.