Vad är ett 020-nummer?

Ett 020-nummer är ett servicenummer som alltid är gratis för den som ringer, så länge samtalet sker från en fast telefon. Ägaren av numret betalar samtalsavgifterna. Vissa mobiloperatörer tar ut extra avgifter inte bara av nummerägaren utan även av den som ringer, vilket ibland ger intryck av att dessa nummer inte alltid är gratis.

Varför 020-nummer?

Ett avgiftsfritt nummer är ett kundvänligt, nationellt telefonnummer som ger din verksamhet ett professionellt utseende och en professionell känsla och vittnar om en pålitlig organisation som investerar i sin kundkontakt.

Ett 020 servicenummer används av stora och små företag för många olika ändamål, från kundtjänst till information och försäljning.

Hur mycket kostar 020-telefonnummer?

För uppringare är dessa nummer gratis att ringa som tidigare nämnts. För företag som registrerar avgiftsfria telefonnummer varierar priserna mellan olika leverantörer. Problemet på den nuvarande marknaden för företagstelefoni är att prissättningen i allmänhet inte är transparent. Vissa leverantörer erbjuder dessa telefonnummer för bara några få euro per månad.

Men då blir du lurad för varje funktion, även för de grundläggande nödvändiga funktionerna. Vissa leverantörer tar till exempel gärna ut en extra månadsavgift för att vidarebefordra ett avgiftsfritt telefonnummer till ett annat telefonnummer, t.ex. ditt fasta nummer eller mobilnummer. Eller så tar de ut en extra avgift för att aktivera extrafunktioner som samtalsinspelning, inställning av en telefonmeny eller en kö för uppringare.

Här på Belfabriek är vi inte förtjusta i dessa metoder och vi gillar att hålla det enkelt: en fast avgift på 45 euro per månad, allt ingår, inga dolda avgifter eller tilläggsavgifter.

När du ser ett erbjudande som är för bra för att vara sant finns det oftast en hake.

Andra leverantörer gillar också att ta mer betalt för lätt att komma ihåg telefonnummer. Hos Belfabriek behandlas alla telefonnummer lika. Om du hittar ditt idealiska telefonnummer kommer du inte att debiteras mer för det.

Vad används avgiftsfria telefonnummer till?

Avgiftsfria telefonnummer används främst för företag där det är av största vikt att samla in leads. Till exempel för advokater. Att betala räkningen för samtal är en självklarhet för en advokat med tanke på kundens livstidsvärde. Andra branscher som ofta använder 020-telefonnummer är pizzerior och taxibilar.

Kan man ringa 020-nummer från utlandet?

Ja och nej. De flesta 020-telefonnummer kan ringa från utlandet, helt enkelt genom att ta bort nollan framför tvåan och lägga till ett landsprefix (004620). Men i nästan alla fall upphör samtalet att vara gratis. Den gällande taxan beror på telekomleverantör och plats.

Vissa 020-telefonnummer är inte alls nåbara från utlandet.

På Belfabriek erbjuder vi avgiftsfria telefonnummer för de flesta europeiska länder, Storbritannien och USA.